Le 3133 est un nouveau numéro de téléphone pour dénoncer les maltraitances.
Actualité publiée le 17 mars 2026
C’est quoi la maltraitance ?
La maltraitance, c’est une violence envers une personne vulnérable, dans une relation de soins.
Si j’ai un handicap, je peux avoir besoin d’aide ou de soins.
La maltraitance, c’est quand je subis des violences d’une personne qui m’aide ou me soigne.
La maltraitance peut être physique, sexuelle, psychologique, matérielle ou liée aux droits.
Par exemple :
- La personne qui m’aide pour faire ma toilette me fait mal.
- La personne qui me soigne n’écoute pas quand je dis que j’ai mal.
- La personne qui m’aide pour le repas ne me laisse pas le temps pour manger.
- Mon éducateur m’insulte ou se moque de moi.
- Je suis obligé de porter des couches alors que je sais aller aux toilettes.
- Les professionnels de mon foyer ne frappent pas à la porte de ma chambre.
Si je vois une maltraitance ou si j’en vis une, je peux appeler le 3133.
Parfois, c’est difficile de savoir si ce que j’ai vécu est une maltraitance.
Si j’ai un doute, je peux quand même appeler le 3133.
Appeler le 3133, c’est gratuit.
Je peux appeler tous les jours entre 9h et 20h.
Quand j’appelle le 3133, une personne formée me répond.
Elle me dit si ce que j’ai vécu est une maltraitance.
Elle signale la maltraitance aux autorités.
Elle me dit qui peut m’aider.
Pour en savoir plus, je peux lire les BD de Santé BD sur les maltraitance, en cliquant ici : https://santebd.org/maltraitance-1-comprendreet-arreter-la-maltraitance
Je peux aussi lire la page Internet officielle du 3133 : https://solidarites.gouv.fr/3133-maltraitances
Nous invitons tous les établissements, services et professionnels accompagnant des personnes vulnérables à relayer largement cette information et à mettre à jour leurs supports, que vous pouvez télécharger ici :
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